afb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

afb99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এবং afb99-এর মধ্যে প্রযোজ্য। afb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় বিদ্যমান থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

afb99-তে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে না যেখানে অনলাইন জুয়া বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• আপনি নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলছেন এবং তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না।

যদি দেখা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী উপরোক্ত শর্তের কোনোটি লঙ্ঘন করেছেন, তবে afb99 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমা ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে।

afb99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর আমরা প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

• প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা কেবল একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে নিষ্ক্রিয়করণের আগে সমস্ত মুলতুবি বেটি নিষ্পত্তি করা হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

afb99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘমেয়াদী অনিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (একটানা ১৮ মাস লগইন না করলে)।

afb99-তে অর্থ জমা দিতে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ব্যবহারকারী কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত অতিরিক্ত জমা সংশোধনের অধিকার afb99 রাখে।

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সম্পন্ন হওয়ার সময়কাল নির্ভর করে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণের উপর।

• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস-সম্পর্কিত উইনিংস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে afb99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

• বোনাসের পরিমাণ এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ক্লেম করার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

afb99 সময়ে সময়ে বিশেষ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকবে।

• afb99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে afb99 যেকোনো প্রমোশন সুবিধা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রামের আওতায় Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

নিচের যেকোনো কাজ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনধিকার সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।
• সমন্বিত বেটিং (match fixing বা syndicate play) এর মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কাজের প্রমাণ পেলে afb99 অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

afb99 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, টেক্সট, ছবি, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং ডিজাইন — afb99-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

afb99 বেটিং বা গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য afb99 দায়ী থাকবে না।

• গেম পরিচালকদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রমুখ) সফটওয়্যার ত্রুটির দায় সংশ্লিষ্ট পরিচালকের।
• ফলাফল প্রদর্শনে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে প্রকৃত গেম সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

afb99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

afb99 দায়িত্বশীল জুয়াকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করা হয় যে:

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার আশায় বেটিং চালিয়ে যাবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• অ্যালকোহল বা মাদকের প্রভাবে বেটিং করবেন না।

আপনি যদি মনে করেন আপনার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে আনা প্রয়োজন, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় যান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। self-exclusion (স্ব-বর্জন) বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

কোনো লেনদেন বা গেমিং ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করুন:

• অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর।
• বিতর্কিত লেনদেন বা গেমের তারিখ ও সময়।
• সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ।

আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। বিবাদ নিষ্পত্তিতে সর্বদা ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। afb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা কার্যকর অযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।